VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Účinné od: 14.8.2025

Prevádzkovateľ e-shopu:
OOZI s.r.o.
Sídlo: Viktoríniho námestie 1666/13, 917 01 Trnava, Slovensko
IČO: 36710105
IČ DPH: SK2022283065
Zapísaná v Obchodnom registri OS Trnava, oddiel: Sro, vložka č.: 16986/T
E-mail: info@oozi.store
Telefón: +421 911 55 71 71

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim (OOZI s.r.o.) a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu oozi.store.
1.2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom e-shopu.
1.3. Zaslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Objednávku možno urobiť prostredníctvom webovej stránky oozi.store.
2.2. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim e-mailom.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nesprávne uvedených údajov, nedostupnosti tovaru alebo iných oprávnených dôvodov.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a všetkých zákonných poplatkov.
3.2. Platobné možnosti:

• platba kartou online

• bankový prevod

• dobierka
  3.3. Faktúra slúži zároveň ako dodací a záručný list.

4. Dodanie tovaru

4.1. Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti [doplň], Packeta alebo iného dopravcu podľa voľby kupujúceho.
4.2. Dodacia lehota je štandardne 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak nie je uvedené inak.
4.3. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené dopravcom.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 24 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
5.2. Kupujúci je povinný zaslať odstúpenie e-mailom na info@oozi.store alebo písomne na adresu sídla.
5.3. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.
5.4. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

6. Reklamačný poriadok

6.1. Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
6.2. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne, spolu s popisom vady a dokladom o kúpe.
6.3. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od doručenia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.
7.2. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov".

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na platformu Európskej komisie pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto VOP sú platné od 14.8.2025.

9.2. Predávajúci je oprávnený VOP meniť a dopĺňať; zmena nadobúda účinnosť zverejnením na webovej stránke.